客戶背景

影響力：世界領先的特種咖啡的零售商，烘焙者和品牌擁有者
主營業務： 連鎖經營咖啡、烘焙食品
項目起因：快速擴張，組織機構規模增大，異地組織眾多，審批流程長，管理瓶頸出現。
信息化歷程：首次使用協同產品，已經使用了NC5.6財務模塊，明基HR系統和自行開發的會議室管理系統。

應用特點
1.    架構同步：與HR系統進行組織架構與人員信息的同步，覆蓋全員；
2.    流程多樣：根據經辦的部門或管理人員層級的不同，流程根據實際情況進行審批。
3.    資產管理：總部可要求各門店每月進行固定資產盤點，下發相應的盤點信息，門店在系統中根據總部要求完成盤點、維護的確認，便于總部及時了解門店資產情況；
4.    會議管理：利用會議室管理的預排、優先使用等功能提高利用率；
5.    人事管理：人員離職工作交接、優惠福利使用等管理
6.    行政管理：印章刻制、名片表單制作管理辦法
7.    財務管理：出差計劃、差旅費用明細的管理
8.    商品管理：商品新增、狀態異動、價格調整等管理過程

場景案例-出差旅費報銷

場景案例-新店選址

場景案例-ERP維護

后臺設定會議室搶占規則，前臺人員預訂會議室時生效，級別高的人員可根據會議的重要程序，搶占級別低的人員所預定的會議室。

后臺設置好各門店各固定資產信息，前臺門店用戶每月在指定時間內確定所有固定資產信息，最后由固定資產管理員確認盤點結果，并根據結果安排資源。未能及時上報的門店在系統中將被匯總至考核部門，影響績效考評。

亮點總結
借助協同的流程優勢，彌補ERP管理缺失環節；
利用子流程對主流程的控制，完善財務報銷監管環節；
通過流程表、底表數據的存儲、讀取、計算，完成報銷過程的系列工作數據流轉。

實施創新
客戶的組織架構門店部分是由明基系統同步而來，為了滿足報銷的審批流程，該系統將各片區的負責人放在管理總部的虛擬部門下（營業部XXTEAM），這樣雖然可以滿足審批流程的正向流轉，但如果審批過程出現回退操作后，流程再提交就會出現匹配的節點與未回退之前不相符。

如上圖，舉例，130103門店部門主管是店經理，然后上面張文青是區經理，這個結點的部門主管是張文青，然后再上面OM-1的部門主管是大區經理，然后區域經理-上海浦東TEAM中是存放區經理及大區經理人員信息的一個組，這個區域經理-上海浦東TEAM的部門主管也是大區經理，最后營業部的部門主管是營業總監。

意見建議
表單內無法進行數據規則的判定，報銷中對于填寫數據的各種限制無法實現
下一期實施可考慮增加對于門店的業務管理