行業涵蓋
餐飲、茶樓、夜總會、浴足、KTV等子行業。
行業特點
休閑娛樂行業是相對高收益、高風險的產業,相比傳統服務行業,它的業務環節更多,業務關系更為復雜,銷售的不確定性對該產業的經營者素質都提出了較高的要求,需要經營者不但精通經營管理、策劃、營銷等方面的知識,還要對文化娛樂市場和國家文化娛樂管理政策具有一定的敏感度;信息化方面,相對其他行業,休閑娛樂行業的信息化程度整體偏低,經營管理不夠科學。
面臨的問題包括:
1,由于提供的服務種類繁多,財務核算繁瑣,漏洞多;
2,服務人員的工作時間機動性較大,工時管理及績效管理難度較大,影響員工工作積極性;
3,缺乏營銷手段,各門店的客戶資源不能共享;
4,集團不能實時了解各門店經營數據,導致決策不及時;
5,業務過程缺乏可視化管理,發生意外事件后責任難以確認,影響收入及客戶滿意度;

解決方案:
1,休閑/娛樂行業企業協同解決方案,有針對性和有效地幫助企業解決所面臨的問題。
2,致遠協同管理系統可以幫助客戶建立跨組織應用的管理系統,企業通過一個統一平臺,對各個門店可以進行統一管理、提供多種服務和應用,實現協同工作。
3,利用致遠協同管理系統的業務生成器,企業可根據業務需要,分門別類地建立起各種制度流程,并實現對流程、數據的統計,實現靈活、規范的管理。
4,協同系統可以清晰梳理企業的管理流程,規范制度管理,實現業務數據實時進入系統,方便成本核算,效益預測。
5,致遠移動辦公解決方案的移動審批功能可以實現高效實時的業務審批,方便管理者隨時處理各種日常事務及突發事件。
應用價值:
1,集團化管理,使得集團可以實時了解分店的運營數據,方便管理與決策;
2,員工利用移動終端隨時更新工作數據,既保證了數據收集的時效性,又為員工的工時管理提供了依據;
3,分店信息的匯總,使得企業能夠更確切分析客戶的消費習慣、消費喜好,實現精準營銷;
知識文檔為企業培訓減輕了工作,員工可以自助的接受統一化的制度和技能學習。