電信行業集團是主業突出，多元化經營、多法人治理結構、跨地域經營、多層級管理的大型綜合性集團企業。橫向跨越多個行業，縱向按行政區域從集團縱深到縣。用友電信行業解決方案，幫助企業建設標準、整合（一體化）、實時、透明（真實、準確）、智能的信息化管理系統。
行業涵蓋
各提供電信類運營服務企業
行業特點
隨著信息技術的發展，電信、互聯網、信息產業這三個曾經彼此獨立、行界清晰的領域，現在正在呈現越來越深度的融合，他們正在構建一個以信息消費市場需求為核心驅動力的產業價值鏈。
目前運營商之間的競爭已從基于業務層面的異質競爭，轉變為客戶層面的價值鏈競爭，是包括SP、設備提供商、系統集成商、軟件開發商及終端服務提供商等在內的產業價值鏈間的競爭。
隨著市場的發展，電信市場的重組和WTO帶來的市場開放，現在企業已經很難再通過規模來維持競爭優勢了。它的核心競爭力必然要從投資轉向市場營銷，再轉向管理水平的提高，而這些要依靠企業信息化的支撐。
面臨的問題
重視單一功能系統建設，缺乏協同化的管理；
運營環節薄弱，缺乏知識積累和動態團隊管理能力；
管理分散、機制僵化。
解決方案
電信行業企業協同解決方案，有針對性和有效地幫助企業解決所面臨的問題；
協同辦公能幫助電信行業用戶管理、追蹤及控制分散在各地的分支機構、項目和資產的整個生命周期；
通過二元工作流和靈活表單設置，高效進行設備維護、資源整合；
借助協同平臺，實現知識分享、積累、沉淀；
以事件為核心的流程驅動，隨時組建動態團隊，提升管理靈活度、敏捷性；
公文和審批流程實現集團管控及部署。
應用價值
快速響應市場和業務變化；
打破信息孤島；
規范信息服務管理流程，提高工作效率，降低設備故障率，減少資源的浪費。
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