出發準備:
1、了解企業現狀,把握客戶需求;
2、確定企業管理流程模型;
3、準本相關培訓內容及資料文檔。
系統培訓:
1、搭建模擬操作環境,準備軟件系統;
2、導入演示數據,做前后臺操作人員的全面培訓。
業務模擬:
1、知道用戶驚醒實現業務流程的模擬,實現需求功能并進行溝通確認;
2、全面重點操作系統人員,做好實際操作,熟悉整個系統流程。
實時準備:
1、整理或導出基礎數據,確定類別的劃分及相關信息屬性;
2、組建或檢查連鎖網絡。保證網絡通暢;
3、數據、網絡準備完成后,與客戶人員確定系統初始化參數設置。
系統實施:
1、確定正式實施或切換時間,一次性切換成功;
2、實施或切換成功之后,測試各操作人員、收銀員登錄權限情況,檢查各硬件征程使用情況;
3、正式啟用系統,全程跟進,及時處理突發事件;
4、收班日結后進行數據核對,查看報表,總結問題。
系統驗收:
1、實施驗收報告提交并確認;
2、整體實施文檔,記錄工作日志。
實施建議:
1、實施的過程中最重要的就是溝通,很多問題溝通到位了自然就解決了。
2、每臺電腦設置合適的機器名和ip地址,如服務器機器名為sever,ip為1.1,工作站根據作用命名,如caiwu等,ip為1.2x;收銀機1.3x等,最好用不干膠將該信息粘帖到電腦的主機上。
3、布線要留備用線,且交換機放置在中間位置,往兩邊布線。
4、服務器和客戶端要裝殺毒軟件,裝好后將軟件安裝目錄添加至白名單。
5、及時做好備份工作。操作系統備份、軟件數據庫備份、軟件安裝目錄備份、安裝包和升級包備份等。建議將軟件和SQL數據庫都安裝在D盤。即使操作系統崩潰,軟件數據庫通過還原仍可正常使用。