1、服務驗證碼是什么?
服務驗證碼是您獲得用友售后服務的有效身份驗證碼,在撥打用友熱線400-021-9059時系統會要求您輸入服務驗證碼,因此請妥善保管。
溫馨提示:用友公司授予貴單位的客戶服務驗證碼僅供貴單位使用,請不要授予第三方使用。
2、如果我的服務驗證碼忘記了怎么辦?
如果您忘記服務驗證碼,可以聯系用友售后工作人員,電話:400-021-9059,選擇無驗證碼服務進行咨詢;您也可以與當地所屬服務經理聯系。經確認您的信息無誤后,我們會重新告知您服務驗證碼。
3、如果我的服務驗證碼被盜用了怎么辦?
如果您的服務驗證碼被盜用,請您及時聯系用友售后工作人員,電話:400-021-9059,工作人員會核實確認您的信息后,給您提供新的服務驗證碼,同時原服務驗證碼作廢。
4、我為什么要登錄自助服務網站?它能幫助我做什么?
用友自助服務網站是面向用友客戶開放的增值服務系統,是用友產品應用的有效延伸。
用友自助網站是您獲取自助服務的入口,主要包括:
用友問吧:提供在線技術支持,按照客戶幫助客戶理念,群策群力,快速響應幫助您解決問題。
自助知識庫:近萬條已有FAQ庫,方便您搜索常見問題答案,您可以感受到用友客服時時在您身邊;
除此之外還提供例如補丁包下載、培訓案例等,幫助您更全面的提升應用價值。
5、我怎么樣能夠獲得用友服務?
第一步:在您拿到用友產品后,請登陸www.punkbadges.com網站注冊您的信息,1個工作日即可開通服務網站。
第二步:網站注冊開通后,我們將用友服務熱線400-021-9059電話的服務驗證碼發送至您的郵箱,在服務期內北京地區用戶撥打呼叫中心電話免話費,外地用戶免長話費。
第三步:您得到驗證碼之后,即可撥打用友客服熱線400-021-9059咨詢問題。
第四步:購買年服務產品后,您可以享受所購服務產品包含的服務內容,具體服務產品可登陸www.punkbadges.com中的服務指南欄目查看。